Solicitud de información
Vitoconnect
Vitoconnect

Interfaz de comunicación

Aquí encontrará toda la información importante sobre la interfaz de comunicación Vitoconnect, que se utiliza para la supervisión y el control a distancia de los sistemas de calefacción Viessmann.

Interfaz entre la caldera y las aplicaciones
Funcionamiento de la calefacción con la aplicación ViCare
Mantenimiento a distancia del sistema de calefacción con la app ViGuide
Concepto global de seguridad
Controle su sistema de calefacción desde su smartphone o tableta

Vitoconnect es la interfaz de la aplicación ViCare

Mantenimiento remoto del sistema

Por su contratista a través de la aplicación Vitoguide

Concepto global de seguridad

Superada la prueba de seguridad de la información VDE Smart Home

Módulo de comunicación Vitoconnect

Vitoconnect es la interfaz entre la caldera y la aplicación. Es necesario para operar el sistema de calefacción desde un smartphone o tablet y para el mantenimiento remoto del sistema por parte de un contratista utilizando la app Vitoguide. El Vitoconnect se conecta directamente a la unidad de control Vitotronic de su sistema de calefacción Viessmann o a la unidad de control Ecotronic de las calderas de leña a través de un cable.

El Vitoconnect utiliza un concepto de seguridad integral que ha superado con éxito una prueba de seguridad de la información VDE Smart Home. Descubra aquí qué incluye el Vitoconnect, cómo instalar y poner en marcha la caja, qué debe tener en cuenta... y mucho más.

Información sobre el producto

Cada Vitoconnect incluye de serie los siguientes componentes:

  • Módulo de comunicación mural para la conexión al router de banda ancha
  • Cable de alimentación con fuente de alimentación enchufable (1,5 m de longitud)
  • Cable de conexión con conexión Optolink para módulo de comunicación/unidad de control de la caldera (3 m de longitud)

Comunicación

  • A través de la interfaz Optolink con la unidad de control de la caldera
  • Vía WiFi con el router ADSL

Conexiones

  • Fuente de alimentación enchufable (230 V / 50 Hz)
  • Cable de conexión para módulo de comunicación/conexión Optolink
  • Comunicación WiFi para conexión a Internet

Todos los generadores de calor Viessmann con unidad de control Vitotronic, incluida la interfaz Optolink, pueden conectarse al Vitoconnect. Consulte la siguiente lista de modelos compatibles:

Unidades de control para calderas murales

  • Vitotronic 200, tipos HO1, HO1A, HO1B, HO1D, HO2B, HO2C
  • Vitotronic 200 RF, tipos HO1C, HO1E

Unidades de control para calderas de pie

  • Vitotronic 200, tipo KO1B, KO2B, KW6, KW6A, KW6B, KW1, KW2, KW4, KW5
  • Vitotronic 300, tipo KW3

Unidades de control para bombas de calor  

  • Vitotronic 200, tipos WO1A, WO1B y WO1C

Vitoconnect OT2 es compatible con todos los nuevos aparatos de calefacción Viessmann con interfaz OpenTherm fabricados después de octubre de 2017 y que no tengan instalada una extensión OpenTherm. Estos son:

  • Vitodens 1xx-W (WB1B, WB1C, B1HA, B1KA, B1LA, B1LB, B1HC, B1KC, B1LD)
  • Vitodens 050-W (BPJC, BPJD)

Instrucciones

Como se ha descrito anteriormente, Vitoconnect es la interfaz entre el sistema de calefacción, en particular la unidad de control, y la aplicación para su funcionamiento (por ejemplo, ViCare). Para garantizar un control sin problemas, Vitoconnect debe instalarse y ponerse en funcionamiento. Para ello, siga los pasos que se indican a continuación.

Monte la Vitoconnect en la pared. Asegúrese de que el lugar de instalación esté seco y protegido de las heladas. Asegúrese también de que la señal WiFi tiene un alcance suficiente. A continuación, realice las conexiones. En la parte inferior de la Vitoconnect hay dos conexiones para la conexión eléctrica y la conexión a la unidad de control: una conexión micro USB para la alimentación eléctrica a través de la fuente de alimentación enchufable y para el cable de conexión Optolink/USB. La unidad de control del sistema de calefacción también dispone de un puerto Optolink/USB.

Registro del usuario a través de la aplicación ViCare y configuración de la Vitoconnect

El paso siguiente y central es el registro del usuario, ya que la Vitoconnect sólo puede ponerse en funcionamiento con una cuenta de usuario válida. Para la aplicación ViCare, haga lo siguiente:

  1. Descargue la aplicación ViCare.
  2. Pulse "Crear nueva cuenta" para crear su cuenta de usuario.
  3. Escanee el código QR de su generador de calor o factura.
  4. Si no hay ningún código disponible, introduzca los datos de fabricación y el ID y regístrese.
  5. En dispositivos Android, la conexión al WiFi "Vitoconnect" se establece automáticamente.
  6. Si utiliza iOS: Cierre la aplicación y vaya a la configuración del dispositivo. A continuación, establezca manualmente una conexión con el WiFi "Vitoconnect" y pegue la contraseña WPA2 desde el portapapeles. Ahora vuelve a la aplicación.
  7. Por último, siga las instrucciones de la aplicación para configurar una red doméstica, introduzca su ubicación y sus datos personales y acepte la política de privacidad y las condiciones de uso.

Vitoconnect y la aplicación ViCare ya están configurados y listos para su uso. Así lo indican los dos LED verdes superiores de Vitoconnect.

También tiene la opción de registrar únicamente su nuevo sistema. A continuación, ampliaremos su garantía y se lo confirmaremos con un certificado del sistema. Éste contiene también todos los datos de su instalación. Si ya ha establecido una conexión con la aplicación ViCare, puede utilizar la información que allí figura.

La gama completa de funciones de Vitoconnect solo está disponible si tanto la propia Vitoconnect como la unidad de control están correctamente conectadas y configuradas. Además, debe disponerse de una conexión permanente a Internet a través de un router WiFi. De lo contrario, los datos no podrán transmitirse desde el regulador de calefacción a la aplicación. Por último, pero no por ello menos importante, debe haberse configurado una cuenta de usuario. Esto vincula el Vitoconnect a la cuenta del sistema (en la aplicación).

Información general sobre la puesta en servicio:

  • Antes de la puesta en servicio, compruebe los requisitos del sistema para la comunicación a través de la red IP / WiFi local.
  • Para el funcionamiento de la Vitoconnect, se requiere una conexión a Internet disponible con tarifa plana de datos (sin restricciones de tiempo o volumen). La señal WiFi debe ser suficientemente fuerte y puede amplificarse utilizando un repetidor si es necesario.
  • Para garantizar que los mensajes puedan seguir enviándose si se produce un corte en el suministro eléctrico, recomendamos conectar el Vitoconnect y el router WiFi a la red eléctrica mediante un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI).
  • El router WiFi debe estar protegido por una contraseña WPA2 suficientemente segura, ya que a través de la conexión se transmiten datos sensibles.
  • El Vitoconnect debe instalarse a una distancia mínima de 0,3 metros del generador de calor.

Configuración del cortafuegos:

  • El puerto 443 (HTTPS) y el puerto 123 (NTP) deben estar abiertos.
  • La dirección MAC está impresa en la etiqueta del dispositivo.

Posibles mensajes de error

El Vitoconnect dispone de tres LED que indican el estado de la conexión con el generador de calor y el servidor de Viessmann y proporcionan información sobre las funciones del sistema. El principio básico es relativamente sencillo y se basa en un sistema semafórico.

En el siguiente resumen (páginas 23-25) se enumeran los posibles fallos y sus soluciones: