Política de privacidad de Viessmann

Viessmann Werke GmbH & Co. KG (en adelante, "Viessmann" o “nosotros”) como parte del Grupo Viessmann, tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y cumplimos
estrictamente las normas de las leyes de protección de datos actualmente vigentes. Se incluye el Reglamento general de protección de datos ("DS-GVO", Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo). 

Los datos personales se recopilan en nuestras páginas web y al utilizar nuestras apps, los datos son tomados únicamente cuando la recopilación de los mismos es estrictamente necesaria. Entendemos por información personal cualquier tipo de información que lo identifique personalmente u otra información asociada con usted.

Entidad responsable en el sentido de la Ley Federal de Protección de Datos /DS-GVO:

Viessmann Werke GmbH & Co. KG

Viessmannstraße 1

D-35108 Allendorf (Eder)

Alemania

Teléfono: +49 6452 70-0

Fax: +49 6452 70-2780

E-Mail: info@viessmann.com

Tratamiento de datos dentro del Grupo Viessmann

Forman parte de Viessmann Werke GmbH & Co. KG:

  • Viessmann Germany GmbH para fines de ventas y comercialización
  • VC/O GmbH para la ejecución de páginas web y aplicaciones, así como de marketing
  • Viessmann IT Service GmbH para el funcionamiento de los sistemas back-end
  • Viessmann PV + E GmbH y Digital Energy Solutions GmbH & Co. KG con fines comerciales y de marketing

Otras empresas del Grupo Viessmann pueden recibir y tratar los datos guardados, si

  • Ha dado su consentimiento expreso en otro lugar (p. ej. refencia en el formulario de solicitud).
  • Se requiere bajo asignación y división del trabajo dentro del Grupo Viessmann; A tal fin, se han celebrado los correspondientes acuerdos contractuales dentro del Grupo Viessmann.
  • Los datos son proporcionados por la autoridad responsable con carácter anónimo y dicha autoridad responsable se asegura de que ninguna empresa del grupo pueda alterar esta información.
  • Los datos son almacenados anónimamente por el organismo responsable y los datos almacenados de esta manera ya no están sujetos a las normas de protección de datos.

 

Transmisión a terceros países

Las empresas del Grupo Viessmann tratan/transmiten los datos proporcionados por usted en ubicaciones en Alemania, la Unión Europea y países no pertenecientes a la UE (incluido EE. UU.) que tienen un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con el Artículo 45 DS-GMO o tienen las garantías apropiadas de acuerdo con. Artículo 46 DS-GVO.

Alcance de la política de privacidad

La siguiente explicación ofrece una descripción general de cómo garantizamos la privacidad, qué tipo de datos se recopilan y procesan con qué propósito y en qué base legal. En principio, es válido para todas las páginas web y apps de las que Viessmann es responsable. Si las páginas web y apps de Viessmann se desvían de estos principios de procesamiento de
datos o los complementan con los suyos, esto se indicará en las páginas web correspondientes o en las apps de manera adecuada.

Esta política de privacidad consta de cinco partes:

  • La primera parte (Disposiciones para usuarios privados) se aplica a los usuarios privados de los servicios de Viessmann.
  • La segunda parte (Disposiciones para usuarios comerciales) se aplica a los usuarios comerciales de los servicios de Viessmann.
  • La tercera parte (Disposiciones para los solicitantes) se aplica a los usuarios privados de los servicios de Viessmann en relación con las aplicaciones.
  • La cuarta parte (Información general y términos para las páginas web y Apps de Viessmann) se aplica a todos los usuarios que usan servicios o páginas web y Apps de Viessmann.
  • La quinta parte (Información sobre los derechos de los interesados) se aplica a todos los usuarios cuyos datos están sujetos a la ley de protección de datos, pero no a las personas jurídicas.

Además, nuestras páginas web pueden contener enlaces a páginas web de otros proveedores, a los que esta política de privacidad no se extiende.

I. Disposiciones para usuarios privados

Esta parte de la política de privacidad se aplica a los usuarios privados de los servicios de Viessmann. La base legal para el tratamiento de los datos de los usuarios se basa en su consentimiento.


Uso y verificación de datos personales

Los datos personales que proporciona incluyen, entre otros: el siguiente:

  • Su nombre
  • Su dirección (código postal, ciudad, calle y número de casa, y si corresponde, dirección de segundas viviendas)
  • Su dirección de correo electrónico
  • Su fecha de nacimiento
  • Su género
  • Su número de teléfono y/o número de teléfono móvil
  • Su país
  • Su información de pago
  • Su contratista de calefacción utilizado anteriormente
  • Nombre del producto de su producto Viessmann
  • Número de fabricante de su producto Viessmann

En la medida en que nos proporcione datos personales, los usamos para responder a sus consultas, procesar y ejecutar su solicitud de consultoría, administración técnica, actividades de inicio de sesión y los servicios prestados en las respectivas páginas web o aplicaciones. La base legal para esto se encuentra en el Art. 6 párrafo 1 oración 1 b DS-GVO. Puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos proporcionados en cualquier momento. Por favor, póngase en contacto con nosotros, si es posible, indicando los servicios utilizados: datenschutz@viessmann.com (arco@viessmann.com para Viessmann España).

Contacto telefónico por Viessmann

Si ha aceptado nuestra política de privacidad y nos ha facilitado su número de teléfono en una consulta, nos comunicaremos con usted antes de enviar su solicitud de consulta a nuestra empresa asociada por teléfono para verificar la exactitud de su información, evaluar su proyecto y poder comunicarlo con el especialista adecuado.

Información sobre la divulgación de sus datos y clasificación

Si ha aceptado nuestra política de privacidad y nos ha informado de su dirección de correo electrónico durante una consulta, le informaremos en la dirección facilitada sobre el estado actual de su solicitud de asesoramiento. Entre otras cosas, le enviamos un mensaje con los datos de contacto del socio especialista mediado. Tras su consulta, tendrá la oportunidad de evaluar a esta empresa especializada. Si no nos proporciona su dirección de correo electrónico con su consulta de asesoramiento técnico, desafortunadamente no podremos brindarle un servicio de consulta especializada.

Transferencia de datos personales

Para proporcionarle el servicio de consulta o asesoramiento durante la compra; mantenimiento o reparación de un equipo de calefacción u otro producto Viessmann, remitimos con su consentimiento los datos personales que ha proporcionado a empresas colaboradoras de la región en la que se ha solicitado el servicio.

En el caso reflejado arriba, se solicita a este socio colaborador que se comunique con usted dentro de un plazo específico para poder llevar a cabo la consulta especializada y/o la preparación de la oferta solicitada por usted. A tal fin, la empresa especializada le contactará por correo electrónico y/o teléfono.

Otro tipo de procesamiento o eliminación de sus datos

Su información no será compartida con terceros (personas o empresas externas que no pertenezcan al Grupo Viessmann) ni sus datos serán revelados o vendidos. La eliminación de los datos personales almacenados tiene lugar si revoca su consentimiento para el almacenamiento, si los datos para el cumplimiento de la finalidad perseguida con el almacenamiento ya no son necesarios o si su almacenamiento por otros motivos legales es inadmisible.

Publicidad y consentimiento para anunciar

Nosotros, Viessmann Werke GmbH & Co. KG, Viessmann Germany GmbH, VC / O GmbH y Viessmann PV + E GmbH, informamos a nuestros clientes por e-mail, correo o teléfono exclusivamente sobre los productos y servicios propios y en cualquier caso siempre pedimos consentimiento explícito para realizar dicha acción. En caso de realizar encuestas o consultas con fines publicitarios también se pedirá consentimiento específico.

Para ello, marque la casilla "Sí, Viessmann Werke GmbH & Co. KG, Viessmann Deutschland GmbH, VC/O GmbH, Viessmann PV + E GmbH y Digital Energy Solutions GmbH & Co. KG puede utilizar mi dirección de correo electrónico y/o mi número de teléfono para mantenerme informado sobre los últimos productos y servicios. También doy mi consentimiento para recibir encuestas sobre nuestros productos y servicios. Este consentimiento puede ser revocado por mí en cualquier momento.”

Por favor tenga en cuenta que el texto indicado en la correspondiente página web/App puede contener empresas distintas a las habituales, en función de la solicitud realizada.

Si usted nos ha dado su consentimiento para tal uso, pero no desea recibir ningún tipo de publicidad o encuestas sobre Viessmann en el futuro, siempre puede retirar su consentimiento con efecto inmediato. Sus datos serán eliminados salvo si es necesario para fines de contabilidad, en cuyo caso, serán almacenados para tal fin. Escriba un correo electrónico a Widerruf@viessmann.com (arco@viessmann.com para Viessmann España).

Uso de datos personales al registrarse en el boletín de correo electrónico

Si se suscribe a las páginas web de Viessmann o a las aplicaciones de Viessmann para uno de nuestros boletines, su dirección de correo electrónico se utilizará con fines de información y publicidad hasta que se cancele la suscripción a este boletín. Al registrarse para el boletín informativo, almacenamos su dirección de correo electrónico, su dirección IP y la fecha de registro. Este almacenamiento sirve únicamente como prueba en caso de que un tercero abuse de una dirección de correo electrónico e inicie sesión sin el conocimiento de la persona con derecho a recibir el boletín.

Puede revocar su consentimiento para la recepción del boletín en cualquier momento con efecto inmediato. Si ya no desea recibir el boletín informativo, siempre puede darse de baja de nuestra lista de correo a través del enlace de cancelación de suscripción en el boletín o enviar un correo electrónico a Widerruf@viessmann.com (arco@viessmann.com para Viessmann España).

Uso de datos personales al usar el formulario de contacto

Si nos envía consultas a través de uno de nuestros formularios de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que proporcionó, se almacenarán con el fin de procesar su solicitud. En caso de preguntas de seguimiento sobre el mismo tema esta información no será divulgada a terceros.

Puede revocar su consentimiento para el uso de los datos proporcionados a través del formulario de contacto en cualquier momento. Por favor, póngase en contacto con: Widerruf@viessmann.com (arco@viessmann.com para Viessmann España).

Uso de datos personales cuando se utiliza la comunidad Viessmann

Cuando se registre en la Comunidad Viessmann, acepte la política de privacidad y abra una cuenta de usuario, la información que proporcione se compartirá con la Comunidad Viessmann y se utilizará para el tratamiento de sus preguntas y comentarios. Esto también incluye el consentimiento para contactar a Viessmann a través del correo electrónico y/o teléfono asociado a su solicitud.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento borrando su cuenta con efecto inmediato. Sus datos serán borrados o, si es necesario para otros fines legítimos, almacenados para ese fin. Después de eliminar su cuenta de usuario, el contenido de las acciones en la comunidad se guardará de forma anónima, no siendo posible relacionar las acciones con el usuario.

Uso de datos personales al registrarse para eventos o visitas de información

En algunas páginas de nuestra página web, tiene la opción de ingresar información personal para registrarse para visitas informativas, formaciones o eventos organizados por Viessmann. Solo usaremos esta información para procesar su solicitud. Si introduce su dirección de correo electrónico y número de teléfono como participante en uno de nuestros eventos, recibirá un correo electrónico de confirmación y, según el caso, un mensaje de texto 30 minutos antes antes del inicio del evento. Después de la finalización del evento, los datos se almacenan para diferentes fines, por ejemplo, para la evaluación del evento. Estos datos se borrarán a más tardar al cabo de 6 meses, siempre que no existan plazos legales de conservación en sentido contrario, por ejemplo certificados profesionales, obsequios comerciales, tasas, etc.

Antes del inicio de un evento puede retirar su consentimiento (otorgado previamente durante la inscripción) para el procesamiento de datos personales. Por favor, póngase en contacto con: Widerruf@viessmann.com (arco@viessmann.com para Viessmann España).

II. Disposiciones para usuarios comerciales

Esta parte de la política de privacidad se aplica solo a usuarios comerciales, como empresas artesanales, empresas industriales, comunidades, empresas, planificadores, arquitectos, etc., y solo en la medida en que brinden información de identificación personal a nuestras páginas web y aplicaciones.

Los datos personales procesados por Viessmann se recopilan para los siguientes propósitos:

• Mediación de consultas de clientes
• Mediación con clientes interesados
• Presentación en directorios especializados de Viessmann (por ejemplo, búsqueda especializada de socios en el sitio en www.viessmann.de, búsqueda de instaladores en heizung.de)

En la medida en que nos haya proporcionado datos personales, los usaremos únicamente para responder sus consultas, procesar los contratos concluidos con usted, administración técnica, actividades de inicio de sesión y los servicios proporcionados dentro de las respectivas páginas web o aplicaciones.

La eliminación de los datos personales almacenados tiene lugar si revoca su consentimiento para el almacenamiento, si su conocimiento ya no es necesario para el cumplimiento de la finalidad para la que fueron almacenados o si su almacenamiento es inadmisible por otros motivos legales. Si desea revocar su consentimiento, por favor, póngase en contacto con Widerruf@viessmann.com (arco@viessmann.com para Viessmann España). Sus datos serán borrados o, si es necesario almacenados únicamente para fines de verificación, facturación y/o contabilidad.

III. Disposiciones para los solicitantes

Esta parte de la política de privacidad se aplica a los solicitantes de puestos de trabajo del Grupo Viessmann o empresas de terceros a las que Viessmann permite publicar anuncios de puestos de trabajo en su plataforma. Esto se aplica solo en la medida en que los solicitantes procesen datos personales durante el procedimiento de solicitud, por ejemplo solicitud en papel, correo electrónico, formularios de contacto con anexo, por portales de Viessmann, o mediante bolsas de empleo electrónicas de terceros que, por motivos legales, transmiten los datos de los usuarios a Viessmann. Los documentos de solicitud enviados en papel se escanean y almacenan en nuestros sistemas, y el papel se elimina de acuerdo con las normas de protección de datos de los proveedores de servicios certificados.

Utilizamos sus datos personales solo para el procesamiento de su solicitud y sobre la base de su consentimiento a nuestra política de privacidad. El acceso a sus documentos está reservado para el personal a cargo de Viessmann Werke GmbH & Co. KG, de cada empresa del grupo y supervisores u otros encargados de la contratación de la posición que se anuncia en la región. Otra forma de procesamiento se realiza de forma anónima con el propósito de medir el éxito de la dotación de personal y canales de solicitud utilizados, también de forma anónima, las competencias transmitidas por los candidatos.

Los datos se procesan utilizando sistemas de Greenhouse Software, Inc., una compañía con sede en los EE. UU. Viessmann Werke GmbH & Co. KG ha completado esto, de conformidad con el artículo 46 DS-GMO de Green House basado en un acuerdo de las cláusulas de protección de datos estándar de la UE.

La supresión de los datos personales almacenados del solicitante se lleva a cabo de forma automática a la mayor brevedad de 4 a 6 meses desde la fecha en que se informó al interesado de que el puesto no estaría ocupado por el mismo. La fecha límite se obtiene de los requisitos de la Ley General de Igualdad de Trato. Solo con consentimiento explícito a nuestra solicitud, sus datos permanecerán en nuestro sistema para ser considerados para futuras ofertas de trabajo.

Al enviar documentos de solicitud en papel sin referencia a anuncios de trabajo en nuestros formatos electrónicos, por ejemplo como solicitud abierta (no vinculada a una oferta de puesto de trabajo específico), recibirá de nuestra parte un resumen de esta política de privacidad, junto con un acuse de recibo de su carta o un rechazo.

IV. Información general y términos para las páginas web y Apps de Viessmann

Estos términos son adicionales a las disposiciones para usuarios privados y las disposiciones para usuarios comerciales de páginas web y aplicaciones de Viessmann. Algunas de nuestras aplicaciones tienen sus propias políticas de privacidad. La política de privacidad de las aplicaciones Viessmann ViCare y Vitotrol Plus se puede encontrar en el siguiente enlace: https://www.viessmann.de/en/misc/apps/vicare-vitotrol/privacy-policy.html

Tratamiento de datos en nuestras páginas webs y Apps

Viessmann recopila y almacena automáticamente información en sus archivos de registro del servidor que su navegador o aplicación nos transmite. Viessmann no puede asignar estos datos a personas individuales. No se fusionan estos datos con otras fuentes de datos. Estos son:

  • Tipo/versión del navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de referencia (la página visitada anteriormente)
  • Dirección IP
  • Hora de la solicitud del servidor

Viessmann no asigna estos datos a personas específicas. No se realizará una combinación de estos datos con otras fuentes de datos. Los datos son solo para evaluación estadística interna.

Enlace a páginas web externos

Esta política de privacidad se aplica exclusivamente a las páginas web y aplicaciones de Viessmann. Estos pueden contener enlaces a ofertas web de terceros. Estas declaraciones de protección de datos no se extienden a estos. Si abandona las páginas web y las aplicaciones de Viessmann para visitar una oferta de un tercero, también le recomendamos que lea atentamente la política de privacidad de este proveedor.

Cookies y uso de herramientas de análisis

Viessmann utiliza las llamadas cookies en sus páginas web y en sus aplicaciones. Sirven para hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar, efectiva y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y en su navegador. La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas "cookies de sesión". Se eliminarán automáticamente al final de su visita. Las cookies no dañan su computadora y no contienen virus.

Viessmann también utiliza herramientas de análisis para este propósito, como las tendencias web o el Administrador de etiquetas de Google (Firebase). Los datos proporcionados y utilizados se recopilan y almacenan de forma anónima. El almacenamiento de estos datos también puede tener lugar fuera de Alemania o la Unión Europea.

En el caso de implementación o uso de herramientas de análisis y tecnologías de localización, mantenemos inmediatamente el anonimato de los datos personales en las páginas de los proveedores, a través de contratos, de forma que los derechos de acceso, no puedan ser aplicados por usted, en las tecnologías indicadas a continuación.

Mediante la configuración apropiada de su navegador, aplicaciones o sistema operativo (iOS, Android), se puede prevenir la transmisión de dichos datos, pero esto puede llevar a problemas al utilizar los contenidos o servicios de las páginas web o aplicaciones. Una opción de exclusión (opt-out) para las cookies para el servicio de Taboola Inc. Que utilizamos se puede encontrar en: https://www.taboola.com/cookie-policy#how-to-manage

Además, usamos cookies en algunos casos para medir el éxito y optimizar nuestros esfuerzos publicitarios. Utilizamos el seguimiento de conversiones de Adform Germany GmbH (Adform). Se establece una cookie tan pronto como tenga contacto con un medio publicitario de Viessmann (por ejemplo, anuncio publicitario) conectado a través de Adform. La cookie contiene una ID de publicidad y se crea con una validez de 60 días. No hay características (como dirección IP completa, nombre, apellido, dirección, dirección de correo electrónico) que le permitan ser identificado personalmente. Sin embargo, sobre la base de la identificación de la publicidad, reconocemos qué material publicitario ha visualizado. El Grupo Viessmann nunca fusionará el ID de publicidad con datos personales. Los usuarios que no deseen participar en el seguimiento de conversiones, la cookie de Adform pueden desactivar su navegador debajo http://site.adform.com/privacy-policy-opt-out.

Google Analytics y Google Tag Manager

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza las llamadas "cookies", archivos de texto que se almacenan en su equipo y que permiten un análisis del uso de la página web por usted. La información generada por la cookie sobre su uso de esta página web generalmente se transmite a un servidor de Google en EE. UU. Y se almacena allí. Sin embargo, con el anonimato de IP activado en esta página web, su dirección IP será es previamente abreviada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se enviará a un servidor de Google en EE. UU. Y se acortará allí. En nombre del operador de esta página web, Google utilizará esta información para evaluar su uso de la página web, recopilar informes sobre la actividad de la página web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad de la página web y el uso de Internet al operador de la página web. La dirección IP proporcionada por Google Analytics como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Puede evitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que si hace esto, es posible que no pueda usar totalmente todas las funciones de la página web. Además, puede evitar la recopilación por parte de Google de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la página web (incluida su dirección IP) y el procesamiento de estos datos por parte de Google mediante la descarga e instalación del complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en Para obtener más información sobre los términos de uso y privacidad, visite http://www.google.com/analytics/terms/en.html o https. : //www.google.de/intl/de/policies/.

Tenga en cuenta que para garantizar la recopilación anónima de direcciones IP (enmascaramiento de IP) en esta página web, Google Analytics se ha ampliado para incluir la función "anonymizeIp".

Esta página web también usa Google Tag Manager. Este servicio permite que las etiquetas de la página web se administren a través de una única interfaz. Google Tool Manager solo implementa etiquetas. Esto significa que no se utilizan cookies y no se recopilan datos personales. Google Tool Manager activa otras etiquetas, que a su vez pueden recopilar datos. Sin embargo, Google Tag Manager no tiene acceso a esta información. Si se desactiva en el nivel de dominio o cookie, seguirá vigente para todas las etiquetas de seguimiento en la medida en que se implementen con el Administrador de etiquetas de Google.

Deshabilitar Google Analytics

Puede evitar la recogida de datos por Google Analytics haciendo clic en el siguiente botón. Una cookie de exclusión Opt-Out se establece para evitar la recogida futura de sus datos cuando usted visite la página web:




Seguimiento de conversiones de Google Adwords

Como cliente de Google AdWords, Viessmann utiliza Google Conversion Tracking, un servicio de análisis proporcionado por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., "Google"). Google AdWords coloca una cookie en su computadora ("cookie de conversión") si ha llegado a nuestra página web a través de un anuncio de Google. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para identificación personal. Si visita algunas de nuestras páginas y la cookie no ha caducado, es posible que tanto Google como nosotros reconozcamos que alguien hizo clic en el anuncio y se redirigió a nuestro
sitio. Cada anunciante recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden rastrearse a través de las páginas web de los anunciantes. La información recopilada mediante la cookie de conversión se usa para generar estadísticas de conversión para los anunciantes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los anunciantes verán la cantidad total de usuarios que hicieron clic en sus anuncios y se les redirigió a una página de etiquetas de
seguimiento de conversiones. Sin embargo, no contienen información que identifique personalmente a los usuarios. 

Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso al impedir la instalación de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador (opción de desactivación). No se incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Para obtener más información y la política de privacidad de Google, visite: http://www.google.com/policies/privacy/

Las cookies de terceros

Viessmann utiliza algunos socios publicitarios para ayudar a que la página web sea más
interesante para usted. Por lo tanto, al visitar las páginas web, las cookies de las empresas asociadas se almacenan en su disco duro. Estas son cookies temporales / permanentes que se eliminan automáticamente después del tiempo especificado. Estas cookies temporales o permanentes (de 14 días a 10 años) se almacenan en su disco duro y se eliminan después del tiempo especificado. Las cookies de nuestras empresas asociadas también contienen solo datos seudónimos, en su mayoría anónimos. Por ejemplo, puede tratarse de datos sobre qué
productos ha visto, si se ha comprado algo, qué productos se han buscado, etc.

Aquí, algunos de nuestros anunciantes, incluso más allá de las páginas web, recopilan
información sobre las páginas que ha visitado anteriormente o los productos que le han interesado, por ejemplo, para mostrarle el anuncio que mejor se adapta a sus intereses. Estos datos seudónimos nunca se fusionarán con su información personal. Su único propósito es permitir que nuestros afiliados proporcionen al cliente información sobre productos que realmente pueden interesarle.

Tecnologías de Re-Targeting

Nuestras páginas web usan las llamadas tecnologías de Re-Targeting. Utilizamos estas
tecnologías para hacer que su página web sea más interesante. Esta tecnología permite
a los usuarios de Internet que ya están interesados ​​en nuestra tienda y nuestros productos anunciarse en las páginas web de nuestros socios. Estamos convencidos de que la exhibición de publicidad personalizada basada en intereses generalmente es más interesante para el usuario de Internet que la publicidad que no tiene tal referencia personal. La inserción de este material publicitario en las páginas de nuestros socios se basa en una tecnología de
cookies y un análisis del comportamiento de uso anterior. Esta forma de publicidad es completamente pseudónima. No se fusionan los perfiles de usuario con sus datos personales.

Al usar nuestro sitio, usted acepta el uso de las llamadas cookies y, por lo tanto, para recopilar, almacenar y utilizar sus datos de uso. Además, sus datos se almacenarán en cookies una vez finalizada la sesión en el navegador para poder ser llamados, por ejemplo, durante su próxima visita a la página web. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto inmediato al negarse a aceptar las cookies en la configuración de su navegador.

Remarketing de Google

Utilizamos la tecnología de remarketing de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway,
Mountain View, CA 94043, EE. UU., "Google"). Esta tecnología redireccionará a los usuarios que ya visitaron nuestros sitios y servicios en línea y están interesados ​​en la oferta a través de publicidad dirigida en las páginas de Google Partner Network. La inserción de publicidad se realiza mediante el uso de cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenanen el equipo del usuario. Los archivos de texto se pueden usar para analizar el comportamiento del usuario al visitar la página web y recomendar productos específicos y publicidad basada en intereses.

Si prefiere no recibir publicidad basada en intereses, puede deshabilitar el uso de cookies por parte de Google para estos fines en https://www.google.de/settings/ads/onweb la página "\ l" display_optout "\ t" _blank llamar. Como alternativa, puede desactivar el uso de cookies por parte de terceros mediante la desactivación de la llamada Network Advertising Initiative (Network Advertising Initiative) bajo http://www.networkadvertising.org/choices/ y aplicar la información complementaria a que se refiere el mismo para darse de baja. Para obtener más
información sobre Google Remarketing y la política de privacidad de Google, visite: http://www.google.com/privacy/ads/

Al utilizar nuestras ofertas, acepta que Google procese sus datos de la manera descrita aquí y para los fines indicados anteriormente. Tenga en cuenta que Google tiene sus propias políticas de privacidad que son independientes de la nuestra. No asumimos ninguna responsabilidad por estas políticas y procedimientos.

Remarketing de Facebook

Esta página web utiliza la función de remarketing o "Audiencia personalizada" de Facebook. Con esta función, podemos orientar a nuestros visitantes a la publicidad en nuestra página web mediante la visualización de anuncios personalizados basados ​​en intereses de los visitantes de nuestra página web cuando visitan Facebook. Para llevar a cabo el análisis del uso de la página web, algo básico para la creación de anuncios relacionados con intereses,
Facebook utiliza las llamadas cookies.

Para este propósito, Facebook guarda un pequeño archivo con una secuencia de números
en los navegadores de los visitantes de nuestra página web. Este número se utiliza para rastrear a los visitantes de la página web, así como datos anónimos sobre el uso de la página web. No hay almacenamiento de datos personales de los visitantes de la página web. Si visita Facebook a continuación, verá anuncios que probablemente incluyan áreas de productos e información previamente vistas. Si no desea que sus datos sean utilizados por
Facebook, puede hacer clic en: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads Si utiliza varios navegadores, tendrá que repetir el proceso de forma individual en cada navegador.

Inspectlet

Esta página web recopila y almacena datos a través del servicio de análisis web de
Inspectlet. Los perfiles de uso se crean a partir de los datos utilizando seudónimos. Sirven para el análisis del comportamiento de los visitantes y se evalúan para mejorar el manejo de nuestra oferta de Internet. Para este fin, se pueden utilizar cookies (pequeños archivos de texto), que se almacenan localmente en el equipo del visitante del sitio y, por lo tanto, permiten el reconocimiento al visitar nuestra página web nuevamente.

Hotjar

Para mejorar la experiencia del usuario en nuestras páginas web, utilizamos el software Hotjar (http://www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europa). Hotjar utiliza cookies para medir y evaluar ciertos datos, como el comportamiento del usuario (movimientos del ratón, clics, altura de desplazamiento, etc.) en nuestra página web. Por ejemplo información del navegador, sistema operativo, tiempo pasado en el sitio, etc. de forma anónima. Puede evitar que Hotjar almacene sus datos al desactivar el uso de cookies en la configuración de su navegador web y eliminar las cookies ya activas.

V. Información sobre los derechos de los interesados

Esta parte de la política de privacidad proporciona información adicional sobre el ejercicio de sus derechos como parte interesada.

Su identidad

Para cumplir con los derechos de las personas afectadas por DS-GVO, puede ser necesario que Viessmann solicite información aleatoria o, en caso de duda justificada, más información para probar su identidad en los casos de datos personales recopilados sobre la base de relaciones contractuales. Este es particularmente el caso si una solicitud de información está en formato electrónico, pero la información del remitente no proporciona ninguna indicación de una persona física afectada.
Derecho a la información, oposición, rectificación y cancelación
Tiene derecho a recibir información gratuita sobre los datos almacenados sobre usted, su origen y destinatarios y el propósito del almacenamiento. Por favor contacte a:

Responsable de protección de datos del grupo Viessmann
Viessmannstrasse 1
D-35108 Allendorf (Eder)
Teléfono: +49 6452 70-0
Fax: +49 6452 70-2780
E-Mail: datenschutz@viessmann.com

(arco@viessmann.com para Viessmann España)

En caso de datos personales incorrectos, puede solicitar la rectificación. Si los datos personales están incompletos, puede solicitar la finalización.

Puede oponerse a la recopilación, procesamiento y/o uso de sus datos en cualquier momento. Tenga en cuenta, sin embargo, las partes anteriores de la política de privacidad.
Además, de conformidad con las disposiciones legales, tiene derecho a corregir y eliminar sus datos personales. Por favor contacte en estos casos con: datenschutz@viessmann.com

Más información - detalles de contacto

Su confianza es importante para nosotros por ello, estamos a su disposición en cualquier momento para ayudarle con cualquier consulta acerca del procesamiento de sus datos personales. Si tiene alguna pregunta que no haya sido aclarada en esta declaración de privacidad o si desea obtener más información, contáctenos:

Datos de contacto del responsable de protección de datos:
Responsable de protección de datos del Grupo Viessmann
Viessmannstrasse 1
D-35108 Allendorf (Eder)
Teléfono: +49 6452 70-0
Fax: +49 6452 70-2780
E-Mail: datenschutz@viessmann.com

(arco@viessmann.com para Viessmann España)

De conformidad con el apartado d) del párrafo 2 del artículo 13 de la DS-GVO, le proporcionamos la información necesaria sobre el ejercicio del derecho a presentar una queja:

Autoridad de supervisión competente
El oficial de protección de datos de Hesse
PO Box 3163
D-65021 Wiesbaden
Teléfono: +49 611 1408-0
Fax: +49 611 1408-900
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de


Alerta de seguridad

Hacemos todo lo posible para almacenar sus datos personales tomando medidas técnicas y organizativas para que no sean accesibles a terceros. Cuando se comunica por correo electrónico, no se puede garantizar la seguridad de los datos completos, por lo que le recomendamos que envíe información confidencial por correo.