POLÍTICA DE COOKIES

Al acceder a esta página web, Viessmann recibe y almacena automáticamente información en sus archivos de registro del servidor que su navegador o aplicación nos transmite. Esta información se limita a:

• Tipo/versión del navegador
• Sistema operativo utilizado
• URL de referencia (la página visitada anteriormente)
• Dirección IP
• Hora de la solicitud del servidor

Viessmann no asigna estos datos a personas específicas y tampoco se realizará una
combinación de estos datos con otras fuentes de datos.

¿Qué son las cookies?

Una cookies es un fichero que se descarga y almacena en su ordenador cuando usted visita casi cualquier página web. Las cookies se utilizan, entre otras cosas, para que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por la página, así como almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo.

Viessmann utiliza cookies en sus páginas web y en sus aplicaciones. Sirven para hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar, efectiva y segura. Las cookies no dañan su computadora y no contienen virus. Le informamos de que si no acepta ciertas cookies durante su visita, determinadas funciones y páginas pueden no funcionar correctamente.

Tipos de cookies que utiliza nuestra web

Según la entidad que gestiona y provee las cookies, éstas pueden ser:

Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.

• Según el plazo de tiempo que permanecen activadas, las cookies se clasifican en:
  

Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.ej. una lista de productos adquiridos).

Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

• Según su finalidad, se pueden distinguir los siguientes tipos de cookies:

Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

También existen las cookies de publicidad comportamental, que son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Detalle de las cookies de terceros utilizadas en esta web

Siguiendo lo dispuesto en la LSSICE y las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos, procedemos a detallar el uso de cookies que hace esta web con el fin de informarle con la máxima exactitud posible.

Viessmann utiliza cookies de terceros que, por cuenta de Viessmann, recopilan información con fines estadísticos, de uso de la web y para la prestación de otros servicios relacionados con la actividad de la web y otros servicios de internet que se detallan a continuación.

Para ello, Viessmann utiliza algunos socios publicitarios para ayudar a que la página web sea más interesante para usted. Por lo tanto, al visitar las páginas web, las cookies de las empresas asociadas se almacenan en su disco duro.

Las cookies de nuestras empresas asociadas contienen en su mayoría datos seudónimos. Por ejemplo, puede tratarse de datos sobre qué productos ha visto, si se ha comprado algo, qué productos se han buscado, etc.

Algunos de nuestros anunciantes, incluso más allá de las páginas web, recopilan información sobre las páginas que ha visitado anteriormente o los productos que le han interesado, por ejemplo, para mostrarle el anuncio que mejor se adapta a sus intereses. Estos datos seudónimos nunca se fusionarán con su información personal. Su único propósito es permitir que nuestros afiliados proporcionen al cliente información sobre productos que realmente pueden interesarle.

Estas cookies de terceros utilizadas en nuestra web son las que se enumeran a continuación:

• Google Analytics

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. ("Google"). Google Analytics recoge cookies propias, datos relacionados con dispositivos y navegadores, direcciones IP y datos sobre la actividad en sitios web o en aplicaciones para medir y generar informes de estadísticas sobre las interacciones de los usuarios en los sitios web y las aplicaciones que utilizan Google Analytics.

Google utiliza los datos de Google Analytics para proporcionar a los clientes su servicio de medición. Utiliza identificadores como cookies o IDs de instancia de aplicación para medir las interacciones de los usuarios con los sitios web y las aplicaciones de los clientes, y las direcciones IP para ofrecer el servicio y mantener la seguridad, así como para informar a los clientes de qué parte del mundo proceden sus usuarios.

A estos efectos, Google es el encargado del tratamiento de datos de Google Analytics, tal cual se especifica en las condiciones del tratamiento de datos de Google Ads, que están a disposición de todos los clientes de Google Analytics que tienen contratos directos con Google. Para más información sobre la condición de encargado de tratamiento de Google, por favor, consulte el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=es

Para más información sobre los tipos de cookies que utiliza Google consulte: https://policies.google.com/technologies/types?hl=es

Usted puede evitar la recogida por parte de Google de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la página web y el tratamiento de estos datos por parte de Google mediante la descarga e instalación del complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Sin embargo, tenga en cuenta que si hace esto, es posible que no pueda usar totalmente todas las funciones de la página web.

Deshabilitar Google Analytics: puede evitar la recogida de datos por Google Analytics haciendo clic en el siguiente botón, mediante el cual se instalará una cookie de exclusión Opt-Out para evitar la recogida futura de sus datos cuando usted visite la página web:

• Seguimiento de conversiones de Google Adwords

Como cliente de Google AdWords, Viessmann utiliza Google Conversion Tracking, un
servicio de análisis proporcionado por Google Inc.

Google AdWords instala una cookie en su ordenador ("cookie de conversión") cuando usted haya llegado a nuestra página web a través de un anuncio de Google. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para identificación personal. Si visita algunas de nuestras páginas y la cookie no ha caducado, es posible que tanto Google como nosotros reconozcamos que alguien hizo click en el anuncio y se redirigió a nuestro sitio web.

Cada anunciante recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden rastrearse a través de las páginas web de los anunciantes. La información recopilada mediante la cookie de conversión se usa para generar estadísticas de conversión para los anunciantes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los anunciantes verán la cantidad total de usuarios que hicieron click en sus anuncios y se les redirigió a una página de etiquetas de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no contienen información que identifique personalmente a los usuarios.

Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso al impedir la instalación de cookies mediante la configuración correspondiente de su navegador (opción de desactivación) y no se incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

Para obtener más información sobre la publicidad de Google visite: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es o la política de privacidad de Google en el siguiente enlace: http://www.google.com/policies/privacy/

• Tecnologías de Re-targeting

Nuestras páginas web usan las llamadas tecnologías de Re-targeting. Utilizamos estas tecnologías para hacer que nuestra página web sea más interesante para usted. Esta tecnología permite a los usuarios de Internet que ya están interesados en nuestra tienda y nuestros productos anunciarse en las páginas web de nuestros socios.

Estamos convencidos de que la exhibición de publicidad personalizada basada en intereses generalmente es más interesante para el usuario de Internet que la publicidad que no tiene tal referencia personal. La inserción de este material publicitario en las páginas de nuestros socios se basa en una tecnología de cookies y un análisis del comportamiento de uso anterior. Esta forma de publicidad es completamente pseudónima. No se fusionan los perfiles de usuario con sus datos personales.

Usted podrá, en cualquier momento y con efecto inmediato, negarse a aceptar las cookies en la configuración de su navegador.

• Re-marketing de Google

Utilizamos la tecnología de re-marketing de Google Inc. Esta tecnología redireccionará a los usuarios que ya visitaron nuestros sitios y servicios en línea y están interesados ​​en la oferta a través de publicidad dirigida en las páginas de Google Partner Network. La inserción de publicidad se realiza mediante el uso de cookies.

Si prefiere no recibir publicidad basada en intereses, puede deshabilitar el uso
de cookies por parte de Google para estos fines en:

https://www.google.de/settings/ads/onweb

Para obtener más información sobre la publicidad de Google visite: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es o la política de privacidad de Google en el siguiente enlace: http://www.google.com/policies/privacy/

• Re-marketing de Facebook

Esta página web utiliza la función de remarketing o "Audiencia personalizada" de Facebook. Con esta función, podemos orientar a nuestros visitantes a la publicidad en nuestra página web mediante la visualización de anuncios personalizados basados en intereses de los visitantes de nuestra página web cuando visitan Facebook. Para llevar a cabo el análisis del uso de la página web. Facebook utiliza cookies.

Para este propósito, Facebook guarda un pequeño archivo con una secuencia de números
en los navegadores de los visitantes de nuestra página web. Este número se utiliza para rastrear a los visitantes de la página web, así como datos anónimos sobre el uso de la página web. No hay almacenamiento de datos personales de los visitantes de la página web. Si visita Facebook a continuación, verá anuncios que probablemente incluyan áreas de productos e información previamente vistas.

Para más información sobre las cookies que utiliza Facebook, por favor, consulte:

https://es-es.facebook.com/policies/cookies/

Si no desea que sus datos sean utilizados por Facebook, puede hacer clic en: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads. Si utiliza varios navegadores, tendrá que repetir el proceso de forma individual en cada navegador.

Listado de las cookies utilizadas en esta web

Teniendo en cuenta la finalidad para la que se tratan los datos obtenidos a través de las cookies, se han identificado las siguientes:

Cookies técnicas: Viessmann utiliza cookies técnicas que permiten al usuario navegar   por nuestra página y hacer uso de las opciones que en ella se le ofrecen.

• Cookies de personalización: Viessmann hace uso de complementos externos de Google y Facebook, que permiten a los usuarios compartir contenidos y recordar las preferencias de configuración que éstos tienen establecidas en sus respectivas cuentas. Estas cookies solo se instalarán si usted accede a nuestra página a través de un navegador en el que tenga iniciada sesión en su cuenta de Google y/o Facebook.

• Cookies estadísticas/analíticas: nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestra página web, reuniendo y proporcionando información de forma anónima.

• Cookies de marketing/publicitarias: se utilizan para rastrear a los visitantes en nuestra página web. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual y, por lo tanto, más valiosos para los editores y terceros anunciantes.

• Cookies no clasificadas

El usuario tiene la posibilidad de configurar las cookies de forma que únicamente se instalen las cookies técnicas o necesarias para poder navegar en la web, pero debe tener en cuenta que es posible que ciertos servicios de nuestra página web que necesitan el uso de ciertas cookies no estén disponibles para usted si no presta su consentimiento. Solo se instalarán las cookies de personalización, estadísticas y publicitarias si usted ha prestado su consentimiento.

Sin perjuicio de los procedimientos específicos indicados en los puntos anteriores para la configuración del uso de las cookies por parte de los terceros que pueden instalar cookies en su equipo como consecuencia de su acceso a nuestra web, establecidos en sus respectivas
políticas de privacidad/cookies, usted puede permitir, bloquear o eliminar, de forma general, las cookies instaladas en su equipo, así como revocar el consentimiento previamente prestado para el uso de las cookies. Para ello, deberá configurar sus opciones en la configuración de su navegador de internet.

A continuación, le ofrecemos unos enlaces en los que encontrará información sobre cómo puede configurar sus preferencias en los principales navegadores web:

Google Chrome (PC):

https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

Mozilla Firefox:

https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Internet Explorer:

https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Chrome/Safari para IOS (Android):

https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=es&oco=1

Chrome/Safari para iPhone y iPad:

https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DiOS&hl=es&oco=1